De Wet van Dam, vernoemd naar voormalig Tweede Kamerlid Martijn van Dam, is een belangrijke Nederlandse wet die consumenten beschermt bij het aangaan en beëindigen van abonnementen en doorlopende overeenkomsten.
Deze wet heeft invloed op het recht op restitutie bij de beëindiging van dergelijke overeenkomsten.
De Wet van Dam: Belangrijkste bepalingen
De Wet van Dam is in 2012 van kracht geworden en heeft als doel consumenten beter te beschermen bij het aangaan en opzeggen van abonnementen en doorlopende overeenkomsten.
Dit zijn een aantal belangrijke bepalingen van de Wet van Dam.
Automatische verlenging
Abonnementen en doorlopende overeenkomsten mogen niet meer stilzwijgend en onbeperkt worden verlengd.
In plaats daarvan mogen ze na de initiële contractperiode (bijvoorbeeld een jaar) alleen nog worden omgezet in overeenkomsten voor onbepaalde tijd, die op elk moment kunnen worden opgezegd.
Opzegtermijn
De opzegtermijn voor abonnementen en doorlopende overeenkomsten is beperkt tot één maand, tenzij er sprake is van een duidelijke en redelijke reden voor een langere termijn (maximaal drie maanden).
Proefabonnementen
Proefabonnementen mogen niet meer automatisch worden omgezet in een regulier abonnement zonder uitdrukkelijke toestemming van de consument.
De Wet van Dam en restituties
De Wet Van Dam heeft ook invloed op restituties bij de beëindiging van abonnementen en doorlopende overeenkomsten.
Dit zijn enkele belangrijke aandachtspunten met betrekking tot restituties:
Tussentijdse beëindiging
Als een consument een abonnement of doorlopende overeenkomst tussentijds opzegt, heeft hij of zij in principe geen recht op restitutie van de reeds betaalde abonnementskosten voor de resterende contractperiode.
Echter, als de consument kan aantonen dat er bijzondere omstandigheden zijn die de tussentijdse beëindiging rechtvaardigen, kan er een beroep worden gedaan op restitutie.
Opzegging na verlenging
Wanneer een consument een abonnement of doorlopende overeenkomst opzegt na de automatische verlenging (d.w.z. na de initiële contractperiode), heeft hij of zij recht op restitutie van de abonnementskosten voor de periode na de opzegdatum.
Dit betekent dat de consument niet hoeft te betalen voor de dienstverlening na de opzegging.
Incassokosten
Als een consument een abonnement of doorlopende overeenkomst opzegt en recht heeft op restitutie, mag de aanbieder geen incassokosten of andere administratieve kosten in rekening brengen voor de verwerking van de opzegging en restitutie.
Verrekening met openstaande vorderingen
Als de consument nog openstaande vorderingen heeft bij de aanbieder op het moment van opzegging, kan de aanbieder de restitutie verrekenen met deze openstaande vorderingen.
Dit betekent dat de consument minder of geen restitutie ontvangt als er nog openstaande schulden zijn.
Tips voor consumenten
Lees de algemene voorwaarden en het restitutiebeleid van de aanbieder zorgvuldig door voordat je een abonnement of doorlopende overeenkomst afsluit.
Houd rekening met de opzegtermijn en zorg ervoor dat je op tijd opzegt om onnodige kosten te voorkomen.
Bewaar alle correspondentie met de aanbieder over de opzegging en restitutie, zodat je bewijs hebt van de communicatie en eventuele gemaakte afspraken.
Neem contact op met de aanbieder als je vragen hebt over de opzegging, restitutie of andere gerelateerde zaken.
De Wet Van Dam is een belangrijke consumentenbeschermingswet in Nederland die betrekking heeft op abonnementen en doorlopende overeenkomsten.
Deze wet beperkt de mogelijkheid tot automatische verlenging en stelt duidelijke regels voor opzegtermijnen en restituties.
Als consument is het essentieel om op de hoogte te zijn van je rechten en plichten onder de Wet Van Dam, zodat je weloverwogen beslissingen kunt nemen bij het aangaan en beëindigen van abonnementen en doorlopende overeenkomsten.
Door je bewust te zijn van de wet en de regels rondom restituties, kun je ervoor zorgen dat je niet onnodig betaalt voor diensten die je niet langer nodig hebt of wilt gebruiken.